Verkaufsbedingungen
Alle im Online-Shop www.vetselection.de getätigten Einkäufe unterliegen den in diesem Dokument dargelegten allgemeinen Einkaufsbedingungen. Die Verkäufe werden als Fernverkäufe betrachtet, die durch die geltenden spanischen Rechtsvorschriften geregelt sind.
UNSERE DATEN
Der Online-Shop www.vetselection.de ist Eigentum von Veteralia S.L.
Geschäftsstelle: calle Casp, 15, 6ºC - 08010 Barcelona - E-Mail [email protected]
Lagerhäuser: calle Alemania, 17 nave 11A; 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona)
KUNDENBETREUUNG
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9.00 bis 14.00 Uhr und von 15.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen und Bestellungen zu beantworten.
Außerhalb dieser Geschäftszeiten können Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular erreichen, und wir werden uns so schnell wie möglich um Sie kümmern.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Alle auf vetselection.de angezeigten Artikel werden mit den in unserem Online-Shop veröffentlichten Eigenschaften angeboten und verkauft.
Sobald alle Schritte des Online-Kaufs abgeschlossen sind, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Denken Sie daran, wie wichtig die E-Mail ist, denn Sie erhalten nicht nur alle unsere Benachrichtigungen, um über den Stand Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu bleiben, sondern auch die des Transportunternehmens, das Ihre Lieferung abwickeln wird.
Es ist sehr wichtig, dass Sie alle Angaben zum Empfang und zu den Artikeln in Ihrer Bestellung überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist, bevor wir es an Sie versenden. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per Telefon oder E-Mail. Bei einer Änderung der Adresse oder der Artikel nach Versand der Bestellung können zusätzliche Kosten anfallen.
Wenn wir bei Eingang Ihrer Bestellung keines der bestellten Produkte vorrätig haben oder wenn ein Problem auftritt, auf das vetselection.de keinen Einfluss hat (Produkt nicht vorrätig, Hersteller nicht vorrätig usw.), wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den Lieferplan zu informieren oder Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, die es uns ermöglicht, Ihre Bestellung zu versenden.
Wir liefern Bestellungen in der Regel innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden. Obwohl wir dies bei 99 % der Lieferungen erreichen, können wir uns aufgrund interner oder externer Faktoren nicht dazu verpflichten.
Bitte beachten Sie, dass Sie in regelmäßigen Abständen per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert werden.
7 Arbeitstage nach der Bestellung und wenn wir die entsprechende Zahlung (bei Banküberweisung oder Bareinzahlung) nicht erhalten haben, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde kann die Bestellung jederzeit erneut aufgeben.
ANWENDUNGSGEBIET
Vetselection.de liefert in Deutschland
Vetselection.de versendet weder auf die ostfriesischen Inseln (Fehmarn, Poel, Rügen, usw...) noch auf die nordfriesischen Inseln (Borkum, Juist, Norderney, Baltrum, Langeoog, Spiekeroog, Wangerooge).
Für Sendungen in andere europäische Länder haben wir auch spezielle Websiten. Den Link zu den verschiedenen VetSelection-Webseiten finden Sie unten auf der Seite.
PREISE
Alle im Online-Shop von vetselection.de angegebenen Preise enthalten Mehrwertsteuer, die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung in Kraft ist.
- Mehrwertsteuer 19% (für Produkte und Versandkosten)
Alle aktuellen Angebote auf vetselection.de sind gültig, solange der Vorrat reicht.
HALTBARKEIT DER PRODUKTE
In der Regel haben die Produkte immer eine Mindesthaltbarkeit von 3 Monaten. Wenn das Haltbarkeitsdatum weniger als 3 Monate beträgt, werden das Verfallsdatum und das Etikett "OUTLET" deutlich auf dem Produkt angegeben. Außerdem wird ein Rabatt für dieses kurze Verfallsdatum gewährt. Wenn Sie Produkte bestellen möchten, die sich länger als 3 Monate halten, wenden Sie sich bitte an uns, um das Verfallsdatum zu erfahren. Wenn Sie irrtümlich ein Produkt mit einem Haltbarkeitsdatum von weniger als 3 Monaten erhalten, haben Sie Anspruch auf Ersatz oder, falls Sie dies vorziehen, auf eine teilweise Rückerstattung, je nach Vereinbarung zwischen den Parteien.
GESETZGEBUNG UND RECHTSPRECHUNG
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind gemäß den in Spanien geltenden einschlägigen Rechtsvorschriften auszulegen, die in allen nicht in den vorliegenden allgemeinen Bedingungen geregelten Fragen subsidiär anzuwenden sind. (Im Grunde genommen: Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Informationsdienste und elektronischen Handel. Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Datenschutz. Gesetz 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regelung des Einzelhandels. Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember 2002 über die Reform des Gesetzes zur Regulierung des Einzelhandels, zur Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG über Vertragsabschlüsse im Fernabsatz in spanisches Recht).
Im Falle eines mangelhaften Produkts wird VetSelection je nach Fall die Reparatur, den Ersatz, die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags vornehmen, was für den Verbraucher und Nutzer kostenlos ist. VetSelection haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftritt. Der Verbraucher und Nutzer muss dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten, nachdem er sie festgestellt hat, mitteilen.
INHALTE DER WEBSITE
Veteralia S.L. verfügt über alle Rechte am Inhalt, Design und Quellcode von vetselection.de, einschließlich Fotos, Bilder, Texte, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, Artikeldaten, Menülayouts, Grafiken, Farben, Schemata, Tools, das Design der Website und jedes andere Element derselben. Ebenso sind alle Programme, die für die Entwicklung von vetselection.de verwendet werden, Eigentum von Veteralia S.L. oder ihrer Lieferanten. Diese Inhalte und Programme sind durch nationale und internationale Rechtsvorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt.
WIEDERGABE DER INHALTE
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MEINUNGEN, KOMMENTARE, MITTEILUNGEN...
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